PDV dans le top 4 des entreprises françaises certifiées ISO 9001 et ISO 14001 version 2015
La nouvelle norme ISO 9001 permet de renforcer la démarche qualité des entreprises sur deux plans : la maîtrise de leurs activités en interne pour tendre vers la performance opérationnelle et l’amélioration de leur capital confiance auprès de leurs clients et fournisseurs notamment par une meilleure évaluation des risques et des opportunités.
Afin de répondre aux exigences de la certification ISO 9001 version 2015, PDV a déployé des plans d’actions visant à améliorer l’organisation et à renforcer la confiance des parties intéressées (clients et fournisseurs). Certaines exigences de la nouvelle norme ISO 9001 version 2015 existant déjà dans le référentiel ISO 14001 en place, l’intégration des évolutions dans le système de management a été facilitée. L’implication forte des salariés dans des groupes de travail pluridisciplinaires a également été contributrice.
“Les notions de contexte, de parties intéressées et de risques étaient déjà présentes dans notre système. Nous les avons affinées et avons intégré les opportunités. Quant au management des changements, nos clients de l’industrie pharmaceutique sont très exigeants notamment sur le suivi des modifications susceptibles d’affecter la qualité des produits et sur l’anticipation des risques. Nous avons donc profité de notre expérience de ces dernières années pour bâtir un processus de management des changements conforme aux attentes de la nouvelle norme” explique Adeline Colin, responsable Management Qualité & Environnement du site.
Le changement, avec la nouvelle norme ISO 14001, c’est qu’elle s’intéresse à l’ensemble du cycle de vie des produits et services en posant notamment les exigences liées aux achats et à l’évaluation des fournisseurs.
La norme ISO 14001 a pour objectif d’inciter les organisations à améliorer durablement leurs pratiques environnementales. Depuis sa création en 2003, PDV est engagée dans une démarche éco-responsable visant à réduire significativement son impact sur l’environnement. Chaque année, un plan de management environnemental est déployé et des groupes de projets sont mis en place afin de réfléchir à divers sujets : comment améliorer la qualité des rejets atmosphériques? Comment réduire les quantités de déchets?
Également, plus de 3 millions d’euros ont été investis en installations et améliorations techniques ces douze dernières années afin de limiter les consommations en eau et en énergie du site, impliquant une nette amélioration des performances environnementales : réduction de 38 % des besoins en eau par tonne de papier fabriquée, diminution de 10 % des consommations de vapeur et d’électricité, recyclage de plus de 90 % des déchets, diminution de 30 % de la quantité de boues. Dernier investissement en date : la chaudière biomasse démarrée en juin 2014.